Kamera v čekárně, na chodbě nebo u vstupu do nemocnice dnes nikoho nepřekvapí. O to snáz se zapomíná, že každá z nich zasahuje do soukromí pacientů i personálu a že její provoz musí mít jasné opodstatnění. Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) proto po veřejné konzultaci vydal v srpnu 2026 Doporučení č. 01/2026 ke kamerovým systémům u poskytovatelů zdravotních služeb.
Dokument navazuje na Metodiku k návrhu a provozování kamerových systémů a na loňské Doporučení č. 01/2025 ke kamerovým systémům ve školách. Týká se všech poskytovatelů zdravotních služeb, od ordinace praktického lékaře přes ambulantní specialisty až po velké krajské nemocnice.
01
Čtyři úrovně zásahu do soukromí
ÚOOÚ dělí kamery do čtyř skupin podle toho, jak výrazně zasahují do soukromí.
Malý zásah · perimetr pozemků a budov, parkoviště bez rozpoznávání SPZ, sklady a technické prostory
Střední zásah · vstupy do zařízení, vstupní haly, prostory před odděleními, sklady léčiv a materiálu
Vysoký zásah · chodby oddělení, recepce, čekárny, společné jídelny
Velmi vysoký zásah · pokoje pacientů, ordinace, vyšetřovny, toalety, sesterny, šatny personálu — a také kamery se zvukovým záznamem nebo s rozpoznáváním obličeje
Co je důležité
Čím vyšší úroveň, tím pečlivěji musíte umět vysvětlit, proč kameru potřebujete a proč by nestačilo méně invazivní řešení.
02
Balanční test jako základ všeho
Klíčovým nástrojem, který musí zpracovat každý provozovatel kamer ve zdravotnickém zařízení, je tzv. balanční test. Jde o posouzení, zda oprávněný zájem správce převažuje nad právem pacientů a zaměstnanců na soukromí. U některých prostor, jako jsou toalety, umývárny, vyšetřovny nebo odpočinkové místnosti personálu, příznivého výsledku v zásadě dosáhnout nepůjde.
Nejčastější chyba v praxi
Z praxe víme, že nejčastější chybou není špatně umístěná kamera, ale chybějící nebo jen formálně vyplněný balanční test. Pokud se ÚOOÚ začne o kamerový systém zajímat, je to právě tento dokument, který rozhodne, jestli obstojíte.
obecně dostačující doba uchování záznamů pro ochranné účely podle ÚOOÚ
Menší poskytovatelé mohou s ohledem na víkendy nebo dovolené zvážit delší dobu, zhruba týden až dva. Každé prodloužení ale musí být konkrétně odůvodněné.
03
Co udělat teď
Pokud kamery už provozujete, je doporučení dobrou příležitostí k revizi.
Revize stávajícího kamerového systému
Pokud kamerový systém teprve plánujete, vyplatí se vzít doporučení v úvahu už při návrhu. Kamera, která se nemusí přesouvat nebo odstraňovat, ušetří peníze i nervy.
Plné znění Doporučení ÚOOÚ č. 01/2026 najdete na uoou.gov.cz.
Co si z článku odnést
Potřebujete prověřit kamery ve svém zařízení?
Zpracujeme balanční test, projdeme umístění kamer i dokumentaci a navrhneme, co upravit.